2016年第六期

民国时期，我国的钟表巨擘，首推三“利”一“国”。三“利”即“亨得利”、“亨达利”、“美华利”，一“国”谓“中国钟厂”。而孙梅堂一人就拥有“亨达利”、“美华利”两家，是名副其实的“钟表大王”。

学成归来子承父业

孙梅堂，又名孙鹏，鄞县石碶人，1882年出生，1958年上海病逝，享年76岁。

孙梅堂出生于钟表世家，其父孙廷源早于1876年在宁波东门口的百岁坊开设了鸿仪斋钟表店。随后，又在上海河南路、三马路开设“美华利”钟表行，经营钟表和其他洋杂货，这是上海最早的钟表行之一。

1902年，圣约翰大学毕业的孙梅堂，拥有了渊博的机械制造知识，就继承父业，经营“美华利”。接任后，他改变了钟表行兼营其他洋货的经营方式，专营并着意扩大钟表业，提出了“货真价实，精工保修，重视信誉”的经营思路，使“美华利”步入了发展的快车道。

1905年，孙梅堂罗致工匠，在鄞县城区设立工场。1912年，工场迁至上海杨树浦。1915年，在上海闸北天通庵镇正式建造“美华利”时钟制造厂。就在这一年，“美华利”精制的时钟在巴拿马举行的万国博览会上获得优等奖及金质奖章，从此名声大振，为民族工业争得了荣誉。

机缘巧合购“亨达利”

“亨达利”原为法商霍普于1865年开设，其经营范围由原来为欧美侨民综合供应进口商品，转为兼营钟表业务。相传慈禧太后御用的西式梳妆台，就是由该店向法国订购供应的。1890年前后，霍普将该店产权悉数转让给德商礼和洋行老板拔都。

1914年一战爆发，德国与中、美、英等国交战，拔都怕因战事受累，回国前将全部财产廉价转让给礼和洋行买办虞芗山经营。孙梅堂与该行颇有交往，由于他商机敏锐处事果敢，深得虞芗山赏识。虞为颜料巨商，经营一段时间后，嫌钟表生意小又繁琐，不及颜料生意进出有大额资金和利润，不想继续经营，于是将“亨达利”转让给孙梅堂。

孙梅堂控有“美华利”、“亨达利”两块著名招牌，自任总经理。从此长袖善舞，尽显其经营才能。

知人善用商机敏锐

在企业内部管理方面，孙梅堂特别重视人才的选拔任用。

周亭荪原是孙梅堂的学生，因其经营才干出众，又忠诚于企业，而被孙梅堂聘为经理，共同谋划“美华利”、“亨达利”两家业务。

孙周两人善于捕捉商机，利用企业有利条件，加快企业发展。1918年，一战结束，西方国家经济萧条，外币大幅贬值。但这对经营外贸的“亨达利”企业来说，却是一个大商机，因为洋货随之贬值，进货自然便宜。

他俩就利用“亨达利”与礼和洋行的特殊关系，大批订购进口名牌手表，低进高出，每次投售达万只以上，获利近10倍。如夜光挂表，每只进价不到1元，而售价10元，可谓一本万利。

培养人才不遗余力

作为一个有抱负的企业家，孙梅堂重视企业员工素质的培养，善于调动员工的积极性，增强企业活力和凝聚力。

孙梅堂规定：凡进所办钟表企业当练习生的，必须在业余时间去夜校补习文化，一切费用全由企业承担。练习生学习成绩的好坏，作为满师时能否“开工”的主要参考依据。为学习国外先进技术与管理，孙梅堂还经常独立出资派人赴国外“游学”。

在调动员工的积极性方面，他制定了一整套待遇优渥的办法：企业员工的月薪与其他上海同业相比，相对高出10%至30%，且每年月薪以14个月来计算。不请假者全发，请假者按日扣除。

为解决企业员工的住房问题，孙梅堂特意建造了一批员工宿舍，分配给员工及家属居住。这样也使企业员工没有了后顾之忧，能全身心地将精力投入到企业的发展上。

讲究品质重视服务

在商品经销方面，孙梅堂十分重视商品的选择，侧重于适销利高的商品。在兼并“亨达利”之初，就取消了原经营的洋酒、玻璃器皿、银质餐具的业务，保留了首饰、钻戒、宝石的专柜；并另开销路大、利润高的眼镜部，在当时开创了钟表、首饰、眼镜三位一体的经营先河。

在服务态度上，孙梅堂要求员工：一讲信誉优质，二讲礼貌热情。如对营业人员要求对出售的钟表事先分人分块校对，不准的钟表不许出门。修理部门的接修人员必须做到“三清”：即故障查清、情况弄清、价格算清。承修人员必须做到回修负责，包干到底；发现由于检查失误，修配不当，除向顾客道歉外，加配费用全由店方承担，避免由此而引起的不快和纠纷。接待顾客方面，总店规定不论哪一部门首先都要做到谦恭有礼，不管批发或是零售都要主动出示商品，详细介绍商品性能和使用方法，有问必答。无论业务成与不成，均热情相送。

为方便顾客购物，孙梅堂还特设服务部，开展电购、邮寄、专车送货等免费服务项目。

钟表大王声誉鹊起

在孙梅堂的全力经营下，1905年至1925年，孙氏所经营的钟表企业生意兴隆、声誉鹊起，一直居于同行之首。

到1929年，“美华利”、“亨达利”在宁波、杭州、天津、南京、汉口、济南、武昌等地设有分店及工厂近30家，员工600余人。其中在上海就有8家，而在繁华的南京路集中了6家。

随后，他又涉足多种行业。1920年，在通天庵创办了首饰厂，在北京路创办了眼镜厂，还广泛投资交通、保险、造纸、地产等，形成以“美华利”总行为主体、钟表工商业为核心兼及它业的大型企业集团。鼎盛时期拥有群体企业数十家，稳执国内钟表业牛耳，孙梅堂因此被称为“钟表大王”。

当时，欧美厂商也派代表来企业造访，馈赠孙梅堂名贵的“珐琅”打璜金表，称他为“钟表大王”。

实业救国尽心尽力

孙梅堂在办企业过程中，深感实业救国的重要，为此凡属扶植民族工业，挽回国家权益的事，他总大力支持，积极参与。

1910年，他和同乡施嵋青等人，首先倡议筹建“宁波同乡会”并率先捐款。

1908年，在宁绍轮船公司与英商太古洋行的斗争中，孙梅堂与宁波同乡徐乾麟等百人团结一心，组成“宁绍航业维持会”，募得捐款，补贴宁绍轮船公司。于是，宁绍轮船公司将船票由5角降为3角，以压倒性的优势击败了太古洋行，破除了太古洋行独大垄断的局面，挽救了民族航运业。

1921年，上海总商会设立商品陈列所，孙梅堂被推荐为陈列所临时主任。他尽心尽责，为陈列所的开办与国货宣传倾注了很大热情。

1929年，孙梅堂先后出巨资支持竺梅先创办“民丰”、“华丰”两家造纸厂。“禾丰”造纸厂是“民丰”造纸厂的前身，它创建于1923年，由于受外国资本的排挤，连年亏损，难以维持。当时承租的“竟成”厂图谋标卖，爱国实业家竺梅先决定接办，改建为“民丰”造纸厂，但手上还缺资金22.5万元。他便找孙梅堂、俞佐庭商量，没想到立即得到他们的大力支持，“民丰”造纸厂在次年2月得以正式投产。“华丰”造纸厂创办情况也大致雷同，其前身为“武林”造纸厂，所生产的纸品为黄板纸，由于日货充斥，宣告倒闭，后又由竺梅先牵线，孙梅堂、张继光等认购而成立。此后，这两家企业不仅开我国自制卷烟用纸先河，而且发展成为我国造纸业的主要厂家。

 （本栏责编  夏康本）