导游强制收取小费是不合法的。下面我们从多个方面来详细分析。首先，我们来明确什么是强制收取小费。强制收取小费是指导游违背游客的意愿，以各种理由或方式迫使游客支付小费的行为。这种行为侵犯了游客自主消费的权利。在我国，《中华人民共和国旅游法》对导游的行为有明确规范。该法第四十一条规定，导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。这里明确指出了导游不得向旅游者索取小费，而强制收取小费显然属于索取小费的一种恶劣形式。同时，《导游人员管理条例》也有相关规定。第十五条规定，导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。对于导游强制收取小费这种违法行为，是有相应处罚措施的。根据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条规定，导游、领队违反本法规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门责令退还，处一千元以上一万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。如果游客遭遇导游强制收取小费的情况，可以采取以下措施维护自己的权益。一是向导游明确表示拒绝支付，并指出其行为的违法性。二是可以向旅行社反映情况，要求旅行社进行处理。三是如果问题没有得到解决，可以向旅游主管部门投诉，由相关部门依法对导游的违法行为进行查处。总之，导游强制收取小费是不合法的行为，游客的合法权益受到法律保护。当遇到这种情况时，游客要勇敢地运用法律武器维护自己的权益。
导游强制收取小费合法吗？
